إدارة طلبات الخدمةمن الاستلام حتى التسليم
عرض الإطلاق لأول 50 منشأة · 20$ سنويًا

نظّم طلبات ورشتك
من الاستلام حتى التسليم

استقبل الطلب، أسنده للفني، تابع مراحل العمل، أبلغ العميل عبر واتساب وسجّل الدفعات — من شاشة واحدة.

14 يومًا مجانًا بدون بطاقة دفع

ورش السيارات صيانة الجوالات الكمبيوتر الإلكترونيات الأجهزة الكهربائية
لوحة سير العمل12 طلبًا نشطًا · 4 مراحل
تم الاستلام
#1044Dell Latitude بانتظار قطعة
قيد الفحص
#1043iPhone 14 قيد الفحص
قيد التنفيذ
#1042Toyota Corolla قيد الصيانة
جاهز
#1045غسالة Samsung جاهز للاستلام
الصورة واضحة للجميعكل طلب وحالته والفني المسؤول في مكان واحد
مناسب لـ ورش السيارات صيانة الإلكترونيات الكمبيوتر الأجهزة الكهربائية مراكز الصيانة
المشكلة التي تعرفها جيدًا

كم مرة سألك العميل: أين وصل طلبي؟

عندما تتوزع الطلبات بين الدفتر وواتساب وذاكرة الموظفين، لا يجد فريقك مكانًا واحدًا يعرف منه حالة كل طلب.

اتصالات متكررة

«خلصت السيارة؟» «جهز الطلب؟» «وصلت القطعة؟» أسئلة تتكرر طوال اليوم.

دفتر ورسائل متفرقة

لا يوجد مكان واحد يعرف منه الجميع حالة كل طلب ومن المسؤول عنه.

صعوبة معرفة ما هو جاهز

بين عشرات الطلبات قد يُنسى طلب متوقف أو جاهز منذ أيام.

تحصيل غير واضح

كم قيمة الطلب؟ كم دفع العميل؟ وما المبلغ المتبقي عليه؟

دورة الطلب كاملة في مكان واحد
استلام تنفيذ تحديث جاهز تسليم
خطوات واضحة

من الاستلام إلى التسليم في 4 خطوات

سجّل الطلب مرة واحدة، ودع كل تحديث بعده يعمل لصالحك ولصالح العميل.

1

استقبل الطلب

سجّل بيانات العميل والخدمة المطلوبة خلال ثوانٍ.

2

أعطِ العميل الإيصال والـQR

كل طلب يحصل على رقم ورابط متابعة خاص.

3

تابع تنفيذ العمل

أسند الطلب للفني وحدّث حالته مع تقدم العمل.

4

سلّم الطلب

أبلغ العميل عبر واتساب، سجّل الدفعة وأنهِ الطلب.

قيمة يومية واضحة

أقل اتصالات. تنظيم أكثر. تجربة أفضل للعميل.

كل الطلبات أمامكالجديد والجاري والمتوقف والجاهز من شاشة واحدة.

الفني يعرف ما عليهأسند الطلبات وتابع المسؤول عن كل عمل.

العميل يعرف حالة طلبه بنفسهدون الاتصال كل مرة للسؤال عن العمل.

كل شيء له سجلالحالات والتحديثات والدفعات مرتبطة بالطلب.

بدون النظام
  • دفتر أو أوراق
  • رسائل واتساب متفرقة
  • سؤال الموظفين عن حالة الطلب
  • نسيان طلبات قديمة
  • صعوبة معرفة ما تم تحصيله
مع النظام
  • كل الطلبات أمامك
  • كل طلب له حالة واضحة
  • كل فني يعرف ما عليه
  • العميل يتابع بنفسه
  • المدفوع والمتبقي واضحان
مركز الخدمةمتابعة طلب الخدمة
رقم الطلبT-1042طلب خدمة العميل
حالة طلبك الآنقيد التنفيذ

طلبك قيد المتابعة، وسيظهر أي تحديث جديد هنا مباشرة.

الموعد المتوقع24 / 08آخر تحديثمنذ ساعة
تجربة العميل

عميلك يتابع طلبه من هاتفه بدون تطبيق

أعطِ العميل QR على الإيصال. يمسحه ويرى حالة طلبه وآخر تحديث مباشرة دون إنشاء حساب أو تحميل تطبيق.

  • العميل يعرف حالة طلبه دون الاتصال بك
  • رابط آمن وفريد لكل طلب
  • أنت تتحكم بما يظهر للعميل
لا تطبيقلا حسابلا كلمة مرور
أدوات بسيطة لعمل أوضح

كل ما تحتاجه لإدارة الطلبات اليومية

من استقبال الطلب وتوزيعه إلى معرفة الجاهز وإبلاغ العميل وتسجيل التحصيل.

كل الطلبات في مكان واحد

شاهد الجديدة والجارية والجاهزة دون بحث بين الدفاتر والرسائل.

كل فني يعرف ما عليه

أسند كل طلب للفني المسؤول وتابع العمل دون أسئلة متكررة.

العميل يتابع دون اتصال

رابط متابعة خاص لكل طلب، يفتحه العميل مباشرة من QR.

تحديث جاهز عبر واتساب

أبلغ العميل بالحالة الجديدة ورابط التتبع بضغطة واحدة.

إيصال واضح مع QR

اطبع تفاصيل الاستلام ورقم الطلب ورابط المتابعة للعميل.

تعرف المدفوع والمتبقي

سجّل الدفعات واعرف ما دفعه العميل وما بقي عليه.

تعرف ما الجديد وما الجاهز

لوحة سير عمل تعرض الطلبات مرتبة حسب مراحل التنفيذ.

صورة أوضح عن العمل

راقب حركة الطلبات والتحصيلات واتخذ قرارك من بيانات فعلية.

تواصل أسرع

أخبر العميل بضغطة واحدة

عند تحديث حالة الطلب، افتح WhatsApp برسالة جاهزة تحتوي على الحالة الجديدة ورابط التتبع. أنت تراجع الرسالة وترسلها بنفسك.

النظام لا يرسل رسائل تلقائية؛ بل يفتح WhatsApp برسالة جاهزة للإرسال.
تحديث طلب العميلرسالة جاهزة
مرحبًا أحمد 👋

🔔 تم تحديث حالة طلبك.

🎫 رقم الطلب: T-1042
📌 الحالة الحالية: جاهز للاستلام

🔎 يمكنك متابعة التفاصيل من رابط التتبع.

شكرًا لك 🌟
افتح WhatsApp وأرسل
نفس النظام، دورات عمل مرنة

مصمم لمختلف أنواع الورش ومراكز الخدمة

يرى كل صاحب نشاط دورة عمل تشبه واقعه، دون أن يتحول النظام إلى منتجات منفصلة.

ورش السيارات

استلام السيارة ← فحص ← صيانة ← اختبار ← جاهزة.

صيانة الهواتف والإلكترونيات

استلام ← فحص ← إصلاح ← اختبار ← جاهز.

الكمبيوتر واللابتوب

استلام ← تشخيص ← تنفيذ ← اختبار ← تسليم.

الأجهزة الكهربائية

استلام ← فحص ← صيانة ← تجربة ← جاهز.

خدمات أخرى

أنشئ الحالات والحقول التي تناسب طبيعة نشاطك.

إعدادات منشأتكمرنة وبسيطة
حالات الطلب
استلامفحصجاهز
إظهار السعر للعميل
عملة النشاطUSD
حقول إضافيةالموديل · الرقم التسلسلي
يتكيف مع طريقة عملك

اجعل النظام يشبه دورة عملك

خصص حالات الطلب، أضف حقولًا تناسب نوع الخدمة، اختر عملة النشاط، وأدر المستخدمين والفنيين. كما يمكنك إظهار السعر للعميل أو إخفاؤه.

بيانات كل منشأة مستقلةحسابك وطلباتك وعملاؤك منفصلون عن باقي المنشآت داخل المنصة.
صورة مالية بسيطة

اعرف ما دفعه العميل وما بقي عليه

سجّل السعر النهائي والدفعات الجزئية، واعرف المدفوع والمتبقي لكل طلب. وتعتمد إحصاءات الإيراد على الدفعات المسجلة فعليًا.

ملخص الطلب T-1042
السعر النهائي100.00 USD
المدفوع60.00 USD
المتبقي40.00 USD
ابدأ دون التزام

سعر إطلاق بسيط وواضح

جرّب دورة العمل كاملة أولًا، ثم قرر إن كانت تناسب منشأتك.

عرض المؤسسين عرض إطلاق لأول 50 منشأة
20$/ سنة

كل ما تحتاجه لتنظيم طلبات عملائك وتتبع تنفيذها من الاستلام حتى التسليم، مع تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

ابدأ 14 يومًا مجانًا لا تحتاج بطاقة دفع

يشمل كل ما تحتاجه للانطلاق

  • إدارة الطلبات والعملاء
  • QR للتتبع
  • رسالة WhatsApp جاهزة
  • الموظفون والفنيون
  • الطباعة والإيصالات
  • تسجيل الدفعات
  • لوحة سير العمل
  • التقارير الأساسية

حتى 3 مستخدمين و300 طلب شهريًا.

هل لديك مركز أكبر أو عدة فرق؟عرض الخطط الفعلية الحالية

الأساسية

للورش الصغيرة التي تبدأ بتنظيم العمل.

22$/ سنة
  • إدارة الطلبات والعملاء
  • QR وWhatsApp والطباعة
  • الفنيون والدفعات والتقارير
  • حتى 3 مستخدمين
  • حتى 300 طلب شهريًا
ابدأ تجربتك المجانية
للمنشآت النشطة

الاحترافية

للمنشآت النشطة وفرق العمل المتوسطة.

26$/ سنة
  • إدارة الطلبات والعملاء
  • QR وWhatsApp والطباعة
  • الفنيون والدفعات والتقارير
  • حتى 10 مستخدمين
  • حتى 2,000 طلب شهريًا
ابدأ تجربتك المجانية

الأعمال

للمنشآت الكبيرة ومتعددة الفرق.

30$/ سنة
  • إدارة الطلبات والعملاء
  • QR وWhatsApp والطباعة
  • الفنيون والدفعات والتقارير
  • مستخدمون غير محدودين
  • حتى 10,000 طلب شهريًا
ابدأ تجربتك المجانية
قبل أن تبدأ

أسئلة شائعة

إجابات مباشرة عن تجربة النظام وطريقة استخدامه.

هل يحتاج العميل إلى تحميل تطبيق؟

لا. يفتح رابط التتبع مباشرة من QR في متصفح الهاتف.

هل يعمل النظام على الهاتف؟

نعم، واجهات النظام وصفحة متابعة العميل مصممة للعمل على الهاتف والكمبيوتر.

هل أستطيع تخصيص حالات الطلب؟

نعم، تستطيع إعداد مراحل تناسب طبيعة نشاطك وتحديد الاسم الظاهر للعميل.

هل يرسل النظام عبر WhatsApp تلقائيًا؟

لا. يمكنك فتح WhatsApp بضغطة واحدة برسالة جاهزة تحتوي على حالة الطلب ورابط التتبع، ثم ترسلها بنفسك.

هل يجب إظهار السعر للعميل؟

لا. يمكنك اختيار إظهار السعر أو إخفائه في صفحة التتبع.

هل يمكن تسجيل دفعات جزئية؟

نعم، ويمكن معرفة المبلغ المدفوع والمتبقي لكل طلب.

هل أحتاج بطاقة دفع لبدء التجربة؟

لا. تنشئ حسابك وتبدأ الفترة التجريبية مباشرة دون بطاقة دفع.

ماذا يحدث بعد انتهاء التجربة؟

يمكنك تفعيل اشتراكك والاستمرار بنفس بيانات منشأتك وطلباتك.

خطوتك الأولى تستغرق دقائق

ابدأ تنظيم طلبات ورشتك اليوم

جرّب النظام 14 يومًا مجانًا واستفد من سعر الإطلاق لأول 50 منشأة.

ابدأ تجربتك المجانية بدون بطاقة دفع
ابدأ مجانًا14 يومًا دون بطاقة